Política de envío

Política de envíos

En JF Joyería enviamos a toda Colombia. Cada pedido se empaca a mano, en estuche JF listo para regalar y con guía de rastreo.

Transportadora

Trabajamos con Coordinadora y otras transportadoras aliadas. Al despachar tu pedido te enviamos el número de guía por correo y WhatsApp para que sigas tu paquete en todo momento.

Tiempos de entrega

  • Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga): 2 a 3 días hábiles.
  • Otras ciudades y municipios: 3 a 5 días hábiles.
  • Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 8 días hábiles.

Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. (lunes a viernes) se despachan el mismo día.

Costos de envío

  • Envío estándar: $12.000
  • Envío express (24 a 48 h en ciudades principales): $20.000
  • Envío gratis en compras desde $300.000

Pago contraentrega

Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido en las ciudades donde Coordinadora presta el servicio. El valor a pagar es el total del pedido más el envío.

Recepción del pedido

Revisa que el empaque llegue sellado. Si notas daños, déjalo anotado en la guía y escríbenos por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes con fotos del paquete.

Dirección incorrecta o ausencia

Si la transportadora no logra entregar por datos incorrectos o ausencia, el reenvío puede tener un costo adicional.